Zásady ochrany osobních údajů

Úvodní ustanovení

Tento dokument popisuje zásady zpracování osobních údajů, které se vztahují na web Osobní Nebe. Účelem je zajistit maximální transparentnost, ochranu soukromí uživatelů a bezpečné zacházení s informacemi v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a platnými právními předpisy České republiky. Zpracování osobních údajů je prováděno výhradně v rozsahu nezbytném pro poskytování informací a služeb popsaných na tomto webu. Všechny údaje jsou chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

Rozsah shromažďovaných údajů

Na webu Osobní Nebe jsou shromažďovány pouze údaje, které uživatel sám dobrovolně poskytne prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu. Tyto údaje obvykle zahrnují:

Jméno a příjmení
E-mailovou adresu
Obsah zprávy nebo dotazu

Údaje nejsou automaticky analyzovány, profilovány ani předávány třetím stranám. Web nevyužívá automatizované rozhodování ani systémy, které by mohly mít právní nebo obdobné účinky na uživatele.

Účel zpracování údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně pro následující účely:

Poskytnutí odpovědi na dotaz zaslaný prostřednictvím kontaktního formuláře.
Vypracování a zaslání osobního horoskopu, pokud o něj uživatel výslovně požádá.
Administrativní komunikace spojená s provozem webu a zajištěním kvality poskytovaných informací.
Vylepšování obsahu na základě anonymizované zpětné vazby (bez identifikace jednotlivců).

Osobní údaje nejsou nikdy používány k marketingovým účelům, nejsou prodávány ani předávány jiným subjektům.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly poskytnuty. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně odstraněny z interní evidence.
V případě běžné komunikace (dotaz–odpověď) se údaje uchovávají nejdéle 12 měsíců od ukončení kontaktu. Pokud uživatel požádá o osobní horoskop, uchování údajů je omezeno na dobu vypracování a doručení výsledku.

Bezpečnost zpracování osobních údajů

Web Osobní Nebe používá přiměřená technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů. Veškerá komunikace je chráněna zabezpečeným připojením (HTTPS) a přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby. Data nejsou předávána mimo území Evropské unie.
Systémy pro správu obsahu a komunikaci jsou pravidelně aktualizovány, aby odpovídaly současným bezpečnostním standardům.

Práva uživatelů

Každý uživatel, který poskytne osobní údaje, má právo na přístup ke svým údajům, právo na jejich opravu, omezení zpracování nebo výmaz. Tyto žádosti lze uplatnit prostřednictvím e-mailové komunikace na níže uvedené kontaktní adrese.
Web Osobní Nebe zpracovává všechny žádosti v přiměřené době, s důrazem na ochranu identity uživatele a zajištění správného zacházení s daty.

Používání cookies

Web používá pouze základní technické cookies nezbytné pro správné fungování stránek. Tyto soubory neobsahují osobní údaje a neslouží ke sledování chování uživatelů mimo tento web.
Podrobnosti o používání cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady používání souborů cookie, který je k dispozici na samostatné stránce.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady mohou být příležitostně aktualizovány v souladu s legislativními změnami nebo úpravami webu. Aktualizovaná verze je vždy zveřejněna na této stránce, přičemž datum poslední revize je uvedeno v dolní části dokumentu. Doporučuje se uživatelům pravidelně kontrolovat tuto stránku pro přehled o aktuálním znění zásad.

Kontakt pro záležitosti týkající se ochrany osobních údajů

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů, opravy nebo odstranění dat nás můžete kontaktovat prostřednictvím níže uvedených údajů. Komunikace je zpracována důvěrně a bez zbytečných prodlev.

📍 Budějovická 282, 141 00 Praha 4-Michle, Česká republika
📞 +420 604 203 012
✉️ info@osobninebe.cz